Política de Privacidade – Botpass

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Botpass coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais fornecidas diretamente por você, como:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone para contato
• Nome da empresa
• Informações enviadas por formulários de contato
• Dados fornecidos durante a contratação de serviços

Também podemos coletar informações automaticamente, como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Dispositivo utilizado
• Páginas acessadas
• Tempo de permanência no site
• Cookies e dados de navegação

2. Uso das Informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Melhorar sua experiência no site
• Entrar em contato com você
• Prestar suporte e atendimento
• Enviar comunicações comerciais ou informativas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Garantir a segurança da plataforma

3. Compartilhamento de Dados

A Botpass não vende informações pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para:

• Prestação de serviços contratados
• Processamento de pagamentos
• Cumprimento de obrigações legais
• Atendimento de solicitações judiciais ou administrativas
• Operação técnica da plataforma (hospedagem, servidores, ferramentas de análise, etc.)

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência.

Os cookies podem ser usados para:

• Lembrar preferências do usuário
• Análise de desempenho do site
• Estatísticas de acesso
• Segurança e autenticação

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Direitos do Usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão de dados, quando aplicável
• Revogação do consentimento
• Portabilidade dos dados
• Informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses terceiros.

Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site acessado.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente sem aviso prévio.

Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

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E-mail: contato@botpass.com.br
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